Contenido:
- Explicación de 2FA / Two-Factor Authentication / Autenticación en dos Fases
- Obtención del QR del Área de clientes para escanearlo.
- Elección de la aplicación basada en tiempos
- Cómo escanear el código QR con Google Authenticator
- Cómo configurar Google Authenticator sin usar la cámara para escanear el código QR
- Qué hacer si dice que el código alfanumérico es inválido
- Cómo hacer un backup de Google Authenticator
- Cómo hacer reset del 2FA / Two-Factor Authentication / Autenticación en dos Fases
Paso 1 (Opcional).
Revisa: Explicación de 2FA / Two-Factor Authentication / Autenticación en dos Fases
Paso 2.
Si es la primera vez que ingresas al Área de clientes verás algo así:
No podrás hacer click en algún otro lugar hasta configurar el 2FA, es requerido, entonces al hacer click en el botón Click aquí para Activar, verás algo así:
Al hacer click en el botón Comenzar, verás un código QR y un código alfanumérico. Es privado, no lo compartas.
Paso 3.
Ahora debes de elegir una aplicación para escanear el código QR ó ingresar el código alfanumerico, elige una.
Aquí te vamos a explicar cómo hacerlo con Google Authenticator, que se puede instalar en el 92.47% de los dispositivos conectados a Internet.
Paso 4.
Abre Google authenticator, selecciona un signo + en la parte inferior derecha.
Pulsa el +, selecciona Escanear un código QR (Scan a QR code) y apunta con la cámara al código QR del Área de clientes.
En este punto debe haber aparecido el nombre de la cuenta, por ejemplo www.hostingfacil.co (tuemail) y un código numérico de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos, este código lo ingresas en el Área de clientes, en este punto has terminado de configurar el 2FA en el Área de clientes. Las siguientes veces que te autentiques, debes solo ingresar el código que te muestra la aplicación.
Paso 5 (Opcional).
Revisa este tutorial: si estas solo con el smartphone (Sin un laptop disponible, por ejemplo)
Paso 6 (Opcional).
Revisa este tutorial si te dice que el código es inválido.
Si después de usar la opción de Corrección de hora para códigos te dice que es invalido, es probable que tu smartphone no sea compatible, de 1361 usuarios (mayo 2021), solo a uno le ocurrió esto y obtuvo confirmación de Google que efectivamente no es compatible, si este es el caso, prueba con otro dispositivo, por ejemplo, con las extensiones para navegadores (Chrome, Firefox, Edge), la aplicación para Windows 10 ó por última opción, el token físico.
Paso 7 (Recomendado).
Si planeas cambiar de Smartphone, se recomienda hacer un backup
Paso 8 (Requerido si previamente configuraste el 2FA y no realizaste backup cuando podías hacerlo)
Cómo hacer reset del 2FA / Two-Factor Authentication / Autenticación en dos Fases
